疫情期间，我馆高度重视全面做好防护的前提下，通过不断加大预约额、启动护照邮寄办理业务、邮件/电话预约“绿色通道”、侨团组织偏远地区公民集中来馆办证等一切可能的方式，全力解决领区中国公民各类办证需求。广大同胞主动配合我防疫工作，对我预约办证等措施给予了充分理解和大力支持。驻大阪总领馆将进一步强化有关措施，加快消化存量，提供更优质服务：

　　一、我馆已对5月份护照在线预约名额（来馆办理＋邮寄办理，https://ppt.mfa.gov.cn/appo/index.html）再次实施增量，并拓展“绿色通道”和疫时特殊“一日领馆”，平均受理量超700人/周，约为疫情前同期的2倍。目前，在线预约（来馆办理）名额已基本约满，请大家持续关注本月内所剩的邮寄办理预约放号（200人/周，计划5月17日、24日上午09:30开放）。

　　二、如确有急需，且预约号已满，可发送邮件至我馆邮箱（chinaconsul_osa_jp@mfa.gov.cn）进行紧急预约，老人等不方便上网操作的公民也可在我馆办公时段通过电话（06-6445-9481/2，090-3490-5024）咨询，我馆将在可能范围内最大限度协调解决。

　　三、已过期的护照、旅行证不影响正常换发。新生儿也无在指定时限内必须办理护照等要求。如无特殊紧急需要，广大公民可不必焦虑，根据自身情况耐心等待或妥善安排。

　　四、根据国内工作安排，我馆下一步计划将推出“中国领事APP”，有关证件预约做法将有所调整，请及时关注我馆官网最新通知。

　　日本疫情形势依然严重，请广大同胞继续做好防护，合理安排办证。感谢大家对我馆工作的理解与支持！