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驻大阪总领馆旅日安全系列提醒之住篇
2025-08-29 14:37

    继旅日安全系列提醒之行篇后,我馆现推出第二篇住篇如下:

    1、人数如实,了解差异。日本住宿通常按实际入住人数收费,预订时请如实填写。家长需注意,酒店会根据儿童年龄收取相应费用。入住与退房时间与国内不同,通常为下午2至3点后入住,次日上午10至11点前退房,超时可能产生额外费用。部分酒店及民宿需另支付住宿税,温泉旅馆常另收“入汤税”。

    2、详读守则,退房有序。租住日本民宿时,请仔细阅读房东提供的退房守则。部分民宿要求退房前完成垃圾分类并丢弃至指定区域,以及清洗使用过的餐具等,请提前确认并遵守。

    3、遇事莫慌,循径解忧。如发生住宿消费纠纷,建议先与酒店、民宿房东或预订平台客服沟通协商解决。也可拨打日本国民生活中心消费者服务热线 +81-3-5449-0906(工作日10:00-12:00、13:00-16:00,提供中英文服务)咨询。如涉及国内电商或旅行社,可登录“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”(https://jbts.mct.gov.cn/)进行投诉。如遇紧急情况,请及时报警和联系我馆求助。

 

※日本紧急求助电话:110(警察)、119(急救、消防)、118(海上事故、海难)

※外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):

+86-10-12308或 +86-10-65612308

※驻大阪总领馆领事保护与协助电话:+81-6-6445-9427


 
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